WIR SUCHEN DICH

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – Rostock

Wir suchen ab sofort für unseren Standort Rostock einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Im Bereich Modern Workplace haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, jeden unserer Kunden zu befähigen, mehr zu erreichen. Unsere Arbeit ist darauf ausgerichtet, wachstumsorientiert zu denken und im Sinne des Kunden umzusetzen. Du kannst uns helfen, unsere Mission zu erfüllen.

Du bist neugierig und begeisterungsfähig? Du nimmst dir Problemen an, hast kein Problem damit Risiken einzugehen und schnell aus den Fehlern zu lernen? Du arbeitest gut mit anderen zusammen, da du weißt, dass bessere Lösungen aus der Zusammenarbeit entstehen? Du bist jeden Tag aufs Neue motiviert, andere zu befähigen, durch Technologie und Innovation mehr zu erreichen?
Du bist bereit, Teil des Teams zu werden, das bei SMEA für Fortschritt steht?

Als IT Services Desk Mitarbeiter bist du verantwortlich für:
• Bereichs- und fachthemenbezogener User Support mit Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceaufträgen
• Schaffung von Workarounds und Lösungen bei Problemen und Erstellung entsprechender Dokumentationen
• Selbstständiges Monitoring aller Störungen und aktive Kommunikation zu den Anwendern
• Selbstständige Kommunikation mit externen Dienstleistern
• Leitung von übersichtlichen IT-Projekten
• Einrichten & Warten von IT-Systemen
Anforderungsprofil
• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker o.ä.) oder abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im IT-Bereich
• Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und sichere Kommunikationsfähigkeit
• Freundliches, user-orientiertes Auftreten & Kommunizieren
• Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften

Wir bieten Dir:
• einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren und sich dynamisch entwickelnden Unternehmen
• eine interessante Aufgabe in einem modernen Team
• flexible Arbeitszeiten
• kostenlose Getränkeversorgung
• sehr gutes Betriebsklima
• modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Zu guter Letzt
27 Tage Urlaub
Vollzeitstelle: 40 Std./Woche in einem agilen Team
Flexible Arbeitszeiten
Familienbüro: Volle Rückendeckung für Familienmenschen
Zukunftssicherheit: Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen

Was da noch fehlt? DU!

Interesse? Dann schick uns deine Bewerbung und deinen Lebenslauf

Bewerbung